Kampagne erstellen, versenden und Erhalt bestätigen

Mit Kampagnen können Sie Informationen an ausgewählte Nutzergruppen versenden und um eine explizite Lesebestätigung bitten (Unterweisung mit Bestätigung). Typische Beispiele sind Mitarbeiterunterweisungen, Sicherheitsanweisungen, Fahrerupdates, etc.

Inhalt 

Kampagne erstellen

Kampagne versenden

Erhalt bestätigen als Empfänger

Sichtbarkeit der Kampagnen-Ergebnisse

Daten exportieren

Kampagne erstellen

Kampagne erstellen als App-Admin
Öffnen Sie das Menü zur Administration und rufen Sie den Bereich "Kampagnen" und klicken auf "Kampagne hinzufügen".

Kampagne erstellen als App-Superior
Neben dem App-Admin können auch App-Superior Kampagnen erstellen und bearbeiten, insofern er dafür die Berechtigung erhalten hat. 
Um eine Kampagne zu erstellen, öffnen Sie das linke Seitenmenü und suchen Sie den Abschnitt "Kampagnen". Dort finden Sie ganz oben den Plus-Button "Neue Kampagne".
Neben der Erstellung von Kampagnen können App-Superior auch jene Kampagnen bearbeiten, welche sie im linken Seitenmenü einsehen können. Entwürfe können vom App-Superior nicht erstellt werden, denn diese sind nur über den Administrationsbereich einsehbar.

Durch Aufrufen öffnet sich eine Vorlage, deren Text Sie noch gestalten können.

Den Anhang, der mit der Kampagne versendet werden soll, fügt der Versender der Kampagne erst zum Zeitpunkt des Versendens aus der Startseite hinzu (siehe Punkt "Kampagne versenden"). Dies hat den Grund, dass eine einmal erstellte Kampagne immer wieder verwendet werden kann, auch wenn sich das zu versendende Dokument einmal ändern sollte.

So zum Beispiel im Falle einer jährlichen Sicherheitsunterweisung, bei dem die Mitarbeiter die für das Jahr gültige Anweisung lesen und bestätigen sollen. Der Versender kann somit die tagesaktuelle Version des zu lesenden Dokumentes versenden. Da der Versender theoretisch auch eine Person sein könnte, die keine Admin-Rechte hat, ist es wichtig, dass der Versender die zu versendenden Dokumente selbst anfügen kann. In unserem Beispiel könnte es eine Person sein, die für das Thema Arbeitssicherheit zuständig ist. 

Bei der Erstellung der Kampagne ist es noch wichtig, die Einstellungen der Kampagne anzupassen.

Hierzu öffnen Sie zunächst den Bereich der Einstellungen:

In diesen können Sie unter anderem folgendes festlegen:

• den Kreis der Personen, die diese Kampagne in ihrem linken Seitenmenü in der Startseite sehen wird
• den Kreis der Personen bzw. die Person, die die Kampagne versenden sollen; hierbei können einzelne Personen ausgewählt werden oder Sie arbeiten mit Nutzergruppen, z.B. einer Nutzergruppe für die Personalabteilung
• den Kreis der Personen bzw. die Person, die die Ergebnisse der Kampagne sehen können sollen; neben dem Ersteller können auch hier einzelne Personen ausgewählt werden oder Sie arbeiten mit Nutzergruppen
• den Kreis der Personen bzw. die Person, die die Empfänger der Kampagne sein sollen; sofern der Versender diese beim Versenden nicht selbst wählen soll, können Sie hier diesen Personenkreis schon vordefinieren durch die Auswahl einzelner Personen oder einer Nutzergruppe, wie einer Nutzergruppe mit dynamischer Auswahl zu beispielsweise einem bestimmten Standort

Wir empfehlen Ihnen bei den Kampagnen die Arbeit mit Nutzergruppen, da die Mitglieder einer Nutzergruppe auch Einsendungen sehen können, die bereits vor der Hinzufügung zur Nutzergruppe eingegangen sind. Dies eignet sich beispielsweise im Falle einer Personalabteilung, bei der eventuell mehrere Personen Zugriff auf die Einsendungen einer Kampagne haben müssen. Alles wissenswerte zu den Nutzergruppen finden Sie hier. 

Kampagne versenden

Um eine Kampagne zu versenden rufen Sie diese im linken Seitenmenü im Startbildschirm auf.

Dort können dann auch die tagesaktuellen Anhänge, die zur Bestätigung versendet werden sollen, angefügt werden. Optional können Sie auch eine Teilnahmefrist für die Kampagne setzen. Diese können Sie auch noch nach Versendung der Kampagne nachträglich setzen. 

Nun wählen Sie noch die Empfänger aus, sofern diese nicht bereits in den Kampagnen-Einstellungen im Administrations-Bereich festgelegt wurden.

Kampagne stoppen
Wenn Sie eine Teilnahmefrist gesetzt haben, stoppt die Kampagne mit Ablauf dieser automatisch. Sie können die Kampagne auch manuell stoppen und bei Bedarf fortsetzen. Wenn die Kampagne gestoppt ist, können die Nutzer:innen keine Antworten einsenden.

Erhalt bestätigen als Empfänger

Die Empfänger der Kampagne erhalten nun ganz oben die Aufforderung, die Kampagne zu lesen und den Inhalt zu bestätigen. Die pulsierende Zahl soll den Empfängern zusätzlich aufzeigen, das die Bestätigung der Kampagne noch aussteht. 

Durch Aufrufen der Kampagne können die Nutzer den Inhalt lesen und per Klick in die Checkbox bestätigen.  Sollte die Checkbox (Pflichtfeld) nicht angewählt werden, kann die Antwort nicht gesendet werden. 

Sichtbarkeit der Kampagnen-Ergebnisse

Der Versender wiederum kann sehen, wie viele Mitarbeiter die Kampagne erhalten, geöffnet und bestätigt haben.

Die Werte in der Übersicht haben folgende Bedeutungen:

• Kontaktiert: Die Anzahl der Personen, denen Sie Ihre Kampagne zugesendet haben
• Ungeöffnet: Die Anzahl der Personen, die die Kampagne noch nicht geöffnet haben
• Geöffnet: Die Anzahl der Personen, die die Kampagne schon einmal geöffnet = angesehen haben
• Nicht bestätigt: Die Anzahl der Nutzer, die ihre Rückmeldung noch nicht abgesendet haben
• Bestätigt: Die Anzahl der Nutzer, die ihre Rückmeldung abgesendet haben

Daten exportieren

Die Ergebnisse können über "Daten exportieren" entweder als PDF oder Excel-Datei exportiert und gespeichert werden, um so den Nachweis über die Unterweisung gesammelt ablegen zu können.