Installation der App auf einem Geräte aus China oder in China

Im Falle von Geräten aus China und bei Zugriff aus der Volksrepublik China kann die Quiply-App nicht aus dem Google Play Store heruntergeladen werden.

Wenn Sie die Quiply Mitarbeiter App auf einem Gerät aus China installieren möchten oder wenn Sie sich in der VR China befinden, nutzen Sie bitte die APK-Installationsdatei.

Handhabung der APK-Installationsdatei für Essential-Kunden

Für Nutzer:innen der "Quiply"- Mitarbeiter App (Essential-Variante) können Sie die APK-Installationsdatei hier im Hilfe-Center herunterladen. Sie benötigen diese Datei in folgenden Fällen:

• Zur Erst-Installation sowie
• Bei jedem App-Update / App-Release

APK-Installationsdatei Quiply App (Essential)

Handhabung der APK-Installationsdatei für Professional-Kunden

Für Nutzer:innen mit einer eigenen Firmen-App (Professional-Variante / White Label) erhalten Sie die eigene APK-Installationsdatei über folgenden Weg:

• Bei Erst-Installation erhalten Nutzer:innen diese App von ihrem App-Admin
• Bei App-Updates / App-Release ist diese in Ihrer App wie folgt zu finden: 

Sie finden die aktuelle Installationsdatei in Ihrer App unter "Mein Bereich" > "App-Installation" - d.h. wenn Sie die App bereits installiert haben, können Sie sich nach jedem neuen Release hier die aktuellste Version der App herunterladen.

Bitte beachten Sie, dass die App bei einer neuen App-Version nicht automatisch aktualisiert wird. Sie finden nach jedem Release die aktuelle Version der APK-Datei in "Mein Bereich".

APK-Dateien unter Android installieren

Option 1: Für Android-Geräte mit Android-Version unter 8.0
Vorbereitung: Sicherheitseinstellungen anpassen

Bevor Sie berechtigt sind, APK-Dateien auf Ihrem Android Gerät zu installieren, müssen Sie einige Einstellungen anpassen:

1. Öffnen Sie dafür die Einstellungen auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie unter "Allgemein" nach dem Punkt "Sicherheit" und öffnen ihn.
3. Jetzt suchen Sie die Option "Unbekannte Herkunft" (oder "Unbekannte Quellen") und aktivieren diese. Nun können Sie Apps (APK-Dateien), die nicht aus dem Play Store stammen, installieren. Nach der Installation können Sie die Option wieder deaktivieren.

Um APKs aus externen Quellen installieren zu können, müssen Sie diese Einstellung vornehmen.

Option 2: Für Android-Geräte mit Android-Version ab 8.0
Vorbereitung: Sicherheitseinstellungen anpassen

1. Öffnen Sie dafür die Einstellungen auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie unter "Biometrische Daten und Sicherheit" nach dem Menüpunkt "Unbekannte Apps installieren". In der gezeigten Liste sehen Sie für jede installierte App, ob diese die Installation aus unbekannten Quellen gestattet oder nicht. 
3. Wählen Sie Ihren bevorzugten Browser aus, über den im nächsten Schritt die APK-Datei heruntergeladen wird. 

Installation von APK-Dateien

Haben Sie diese Einstellung vorgenommen, können Sie mit der Installation fortfahren:

1. Als erstes müssen Sie die APK auf Ihr Gerät herunterladen. Alternativ können Sie auch die APK-Datei via USB-Kabel vom Computer auf Ihr Mobilgerät transferieren, dieser Vorgang ist aber sehr umständlich.
2. Führen Sie nun die APK-Datei aus, indem Sie auf sie klicken. Die heruntergeladenen Dateien finden Sie unter Download.
3. Nun müssen Sie nur noch einmal die Installation bestätigen und dann wird die App installiert.

Nachdem Sie der Installation mit "installieren" zugestimmt haben, wird die App installiert.

Hinweis: Möchten Sie ein Update für die extern installierte APK-Datei einspielen, funktioniert das nicht automatisch. Sie müssen hierzu das Update manuell herunterladen und installieren.