Eigene Domain für Webapp konfigurieren

Im Paket PROFESSIONAL stellen wir Ihnen die Webapp Ihrer Mitarbeiter-App unter einer standardisierten URL zur Verfügung. Diese URL lautet https://ihrunternehmen.quiply.io.

Es ist jedoch auch möglich, dass Sie eine eigene Subdomain Ihrer Wahl verwenden und diese auf die Webapp verweist. So ist es beispielsweise möglich, eine URL https://communication.ihrunternehmen.com zu verwenden, also eine Subdomain Ihrer Unternehmensdomain.

Um dies entsprechend einzurichten sind mehrere Schritte zur Konfiguration notwendig:

1. Wir senden Ihnen eine URL für einen sogenannten CNAME-Eintrag, dieser sieht z.B. folgendermaßen aus: dwdfggc5basd56z.cloudfront.net (Achtung: Es handelt sich hier um ein Beispiel, diesen Eintrag nicht verwenden! Der korrekte Eintrag wird Ihnen übermittelt sobald das Zertifikat bestätigt wurde.)
   
   
2. Sie erstellen einen CNAME-Eintrag in der DNS-Konfiguration Ihrer Domain für die Subdomain, die auf Ihre Mitarbeiter-App zeigen soll, z.B. communication.ihrunternehmen.com. Dieser CNAME-Eintrag muss auf die URL unserer Server aus Schritt 1 verweisen.
   
   
3. Sie teilen uns den in Schritt 2 erstellten CNAME-Eintrag mit (z.B. communication.ihrunternehmen.com).
   
   
4. Sie teilen uns eine der folgenden E-Mail-Adressen mit, auf deren Postfach Sie Zugriff haben (Hintergrund: Wir erstellen ein SSL/TLS-Zertifikat, in dem gespeichert ist, dass eine URL Ihrer Domain auf unsere Server verweisen darf. Um Ihre Erlaubnis einzuholen wird automatisiert eine E-Mail an eine der folgenden E-Mail-Adressen Ihrer Domain versendet wird, welche Sie im nächsten Schritt bestätigen müssen.):
   • administrator@...
   • postmaster@...
   • hostmaster@...
   • webmaster@...
   • admin@...
     
     
5. Sie klicken in der E-Mail aus Schritt 4 den "Certificate Approval"-Link und stellen den Prozess fertig, der Ihnen angezeigt wird.

Daraufhin können wir die Konfiguration auf unserer Seite fertigstellen.

Hintergrund-Informationen zum Zertifikat:

Aus technischen Gründen ist im Zertifikat eine amerikanische AWS-Region eingetragen (Details siehe https://docs.aws.amazon.com/de_de/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/cnames-and-https-requirements.html)

Warum das unbedenklich ist und die Kommunikation mit den Servern und die Datenhaltung trotzdem nur in Deutschland stattfindet:

1. Das Zertifikat wird nur für den Browser und die Ressourcen der Webapp benötigt und nicht für die Daten oder die Kommunikation mit unseren Servern.
   
   
2. Die Kommunikation mit den Servern und alle Daten gehen bei uns über den LoadBalancer in Frankfurt, so wie in der App selbst über https://prod-service.quiply.io:443 bzw. wss://prod-chat.quiply.io:443 (Chat)